Por motivos de higiene, no se admiten cambios en ninguna prenda que esté directamente en contacto con las partes íntimas, como ejemplo pueden ser bragas, tangas, slips, boxers. Y por riesgo de rotura dada su debilidad como pantys, minimedias y tobilleros tanto de licra como de espuma. Sí se pueden hacer cambios en sujetadores y fajas; así como en cualquier prenda de exterior tanto de caballero como de señora , pero el transporte iría a cargo del cliente, se pueden cambiar por talla o modelo diferente dentro de los quince días naturales a la recepción de la mercancía, y bajo ningún concepto se admitirán cambios donde el embalaje o la prenda no estén en las mismas condiciones en las que se envió. Nuestros productos son revisados antes de empaquetar, motivo por el cual, no se admitirán cambios en productos que el cliente alegue defecto.